Возможно, что вы не расчитали свои потребности верно, и приобрели себе тарифный план на гораздо меньшее количество минут эфирного времени, чем Вам необходимо. В этом случае у Вас есть два варианта действий.
Первый путь - это отменить существующий тарифный план и приобрести новый, на большее количество минут эфирного времени. Следуйте инструкциям:
- Отменить тарифный план.
- Зайдите в панель управления на сайте
- Перейдите в левом меню по ссылке "Monthly Orders"
- Снимите метку (галочку) под надписью "Auto Billing"
- Описание тарифного плана окрасится в красный цвет.
Это означает, что тарифный план отменён. - Приобрести новый тарифный план.
- Перейдите в левом меню по ссылке "Shopping Cart"
- Далее, в открывшемся окне, перейдите по ссылке "Shop Now" возле категории "CALL PLANS"
- Выбирете себе подходящий тарифный план и и приобретите его.
Второй путь - установка "автозаправки" тарифного плана с помощью вашей кредитной карты. "Автозаправка" будет происходить каждый раз, когда остаток на Вашем счету будет равен 2 долларам. Следуйте инструкциям:
- Перейдите в панель управления на сайте
- На первой же странице поставьте метку (галочку) рядом с синей надписью "YES, Enable Auto Top Up For My Account"
- Страница перегрузится и функция станет доступной немедленно.
Для житетелей Израиля:
Если Вы оформляли тарифный план по телефону, то позвоните снова оператору по телефону 072-220-10-73 (ежедневно, с 10.00 дл 18.00, кроме пятници и субботы) и попросите его сделать одно из вышеперечисленных действий.
